ترايد سوفتانتشرت مشكلة انتهاء الباقات قبل قدوم موعد تجديدها وذلك بسبب كثرة استخدام الانترنت واستهلاكه بسرعة كبيرة قبل انتهاء الشهر وقدوم موعد التجديد, وفي الماضي وقبل التطور الذي ذكرناه لم نسمع عن هذه المشكلة وذلك لان الانترنت كان غير محدود أو مع السرعة الضعيفة للإنترنت العام لم يكن بإمكان المستخدمين استهلاك الباقة كاملة خلال الشهر, ومع انتشار هذه المشكلة بشكل كبير سعت شركة WE للتفكير في حل لهذه المشكلة.
حيث أنها قامت بإضافة بعض الحلول وأهم هذه الحلول هي أنها قامت بتطوير تطبيق باسم ( My We ) وهذا التطبيق يمكنك من خلاله تجديد باقة we الأرضي ومتابعة استهلاكك للإنترنت والتحكم في نظامك وامكانية التواصل مع خدمة العملاء للشركة في وقت قليل, وذلك لتسهيل التواصل وحل المشكلات.
وقامت الشركة بإضافة خيارين لحل مشكلة انتهاء باقة الإنترنت قبل موعد تجديدها, الخيار الاول هو إضافة باقات إضافية وهي عدد جيجات قليل بسعر مناسب لاستخدامها حتى قدوم موعد التجديد, والخيار الثاني هو إمكانية تجديد باقة الإنترنت الأساسية قبل موعدها وتحديد موعد جديد للتجديد فيه كل شهر.
تنبيه : شرح كيفية معرفة ميعاد تجديد باقة النت الأرضي بالصور الموضحة بالتفصيل داخل الموضوع.
كيفية تجديد باقة النت الارضي MY WE ADSL قبل الميعاد مجانا
استخدام الانترنت انتشر بشكل كبير في السنوات الاخيرة واصبح وجوده أمر مهم في جميع بلاد العالم وذلك للخصائص والمميزات الكثيرة التي يقدمها مثل السهولة في التواصل بين الأشخاص في جميع أنحاء العالم ومعرفة الاخبار في أي وقت وفي كل مكان وفي وقتنا الحالي أصبح وجود شبكة الإنترنت في المنازل امر أساسي.
لكن حاليا ومع تطور خوادم تقديم شبكة الإنترنت وإمكانية تقديم سرعات عالية لشبكة الانترنت وايضا إمكانية اختيار السرعة الخاصة بك ويتم هذا الأمر عن طريق اختيار الباقات الشهرية التي تريد استخدامها وتتضمن الباقة عدد جيجات معين وبسرعة معينة.
تتيح الشركة خدمة تجديد باقة النت المنزلي قبل الميعاد بطريقة سهلة ومريحة للعملاء. يمكن للعميل القيام بذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للشركة أو التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يتم دفع الرسوم المطلوبة لتجديد الباقة وسيتم تنشيطها في الوقت المحدد قبل انتهاء صلاحيتها. يسهل هذا النظام من تجديد الباقات دون عناء الانتظار حتى انتهاء صلاحية الباقة الحالية.
شرح كيفية تجديد باقة we الارضي قبل الميعاد 2024 مجانا
هذه الخيارات كانت حلول قطعية وحازت علي اعجاب المستخدمين حيث أنه مع استخدام التطبيق والخصائص التي يقدمها أصبح هناك حلول لجميع المشاكل التي كانت تواجه المستخدمين والعملاء في السابق, وفي هذا الموضوع سوف نقوم بشرح وتوضيح الخيار الثاني لحل المشكلة التي ذكرناها في الأعلى وهي طريقة تجديد باقة الإنترنت WE المنزلي قبل قدوم موعد تجديدها وذلك في عدة خطوات بسيطة وسهله علي جميع المستخدمين.
وايضا مع تطبيق My We App سوف تتمتع بخصائص كثيرة اخرى سوف نذكرها لكم في الفقرات التالية من الموضوع, ولكن لنتمكن الان من استخدام التطبيق عليك اولا بتنزيله على هاتفك وانشاء حساب برقم هاتفك الارضي, وسوف نقوم في الفقرات التالية بشرح طريقة تنزيل برنامج ماي وي وذلك من خلال رابط مباشر موجود اسفل الموضوع و المقدم لكم من قبل موقع ترايد سوفت, قم باتباع الخطوات التالية حتى لا تواجه مشاكل أثناء تنزيل أو استخدام برنامج ماي وي.
تنزيل تطبيق ماي وي تجديد باقة الإنترنت WE قبل الميعاد
والآن في هذه الفقرة سنقوم بشرح طريقة تنزيل تطبيق My We تجديد باقة we الأرضي في عدة خطوات بسيطة والذي من خلاله سنقوم بتوضيح الطريقة الصحيحة لتجديد باقة الإنترنت ماي وي قبل موعدها, عليك الآن التأكد من اتصال هاتفك الاندرويد بشبكة انترنت تعمل بطريقة جيدة, ثم توجه إلى أسفل الموضوع لتجد أمامك رابط مباشر لفتح صفحة التطبيق على متجر جوجل بلاي, اضغط على هذا الرابط واتبع الخطوات التالية.
- ستظهر أمامك الآن صفحة تطبيق ( My We ) ماي وي 2024 تجديد باقة we الأرضي على متجر التطبيقات جوجل بلاي, وتوضح هذه الصفحة حجم برنامج ماي وي والتي هي أمامك ( 32 MB ), ويظهر في هذه الصفحة زر ( Install ) ولكن اذا كانت لغة هاتفك هي اللغة العربية فسيظهر هذا الزر ( تثبيت ), عليك الآن الضغط على هذا الزر كما هو مشار إليه أمامك في الصورة المرفقة مع الموضوع.
- ستبدأ عملية التثبيت تلقائيا بعد الضغط على الزر, وسوف يظهر أمامك شريط باللون الأخضر حول أيقونة تطبيق ماي وي اخر اصدار للاندرويد يكتمل تلقائيا مع تنزيل برنامج ماي وي وبجانب الايقونة تظهر نسبة مئوية توضح معدل التنزيل, كل ما عليك فعله الان هو الانتظار حتى تتم عملية التثبيت بنجاح, وبما ان حجم تطبيق ماي وي موبايل صغير نسبيا كما ذكرنا مسبقا, فان الوقت الذي سوف تنتظره سيكون قليل.
- بعد اكتمال عملية تنزيل تطبيق ماي وي الجديد بطريقة صحيحة, سوف يظهر أمامك زر ( Open / فتح ), ومع ظهور هذا الزر ستكون ايقونة My We App موجودة في صفحة التطبيقات على هاتفك, قم بفتح التطبيق ويمكنك الخروج وفتح ماي وي موبايل من خلال الايقونة او يمكنك فتح التطبيق مباشرة من هذه الصفحة عن طريق الضغط على زر ( Open / فتح ).
تسجيل دخول في تطبيق ماي وي My WE للأندرويد
بعد تثبيت تطبيق تجديد النت الارضي, سوف نقوم بشرح طريقة تسجيل الدخول في تطبيق ماي وي تجديد باقة الإنترنت بحسابك, حتى تتمكن من التحكم فيه بكل سهولة من داخل "تحميل برنامج ماي وي", قم بمواصلة قرائه الموضوع حتى لا تواجه أي مشاكل أثناء تسجيل الدخول.
- بعد فتح تطبيق ماي وي تجديد النت الارضي ستظهر امامك الصفحة الافتتاحية وتحتوي علي لوجو التطبيق وسوف تختفي هذه الصفحة بعد لحظات قليلة وتظهر أمامك صفحة تسجيل الدخول أو إنشاء حساب على التطبيق, سوف تظهر هذه الصفحة باللغة الافتراضية المستخدمة في هاتفك, ويظهر في أعلى الصفحة زر مكتوب عليه ( العربية ) وهو المشار اليه في الصورة, ويظهر العكس إذا كانت اللغة المستخدمة هي الانجليزية, قم بالضغط على هذا الزر لتغيير اللغة المستخدمة في التطبيق الى اللغة العربية.
- وكما ترى أمامك تم تغيير اللغة الى العربية, وتظهر أمامك صفحة تسجيل الدخول والتي تحتوي على خيار ( انشاء حساب ) وذلك لإنشاء حساب جديد على تطبيق تجديد النت الارضي ( My We ) إذا كنت لا تمتلك حساب, ويوجد خيار آخر وهو ( تسجيل الدخول ) وهو المشار اليه في الصورة التي أمامك, قم بالضغط على هذا الزر لتسجيل الدخول.
- تظهر أمامك صفحة لتسجيل الدخول وتظهر فيها خانة ( رقم الخدمة ) وهنا سوف نكتب رقم الخدمة او رقم الهاتف الارضى الخاص بك, وخانة أخرى وهي ( كلمه المرور ) وهنا نكتب كلمة المرور الخاص بحسابك والتي قمت باختيارها أثناء إنشاء الحساب مسبقا, قم بملئ الخانات بطريقة صحيحة وبعدها اضغط علي زر ( تسجيل الدخول ) الموجود أمامك فى الصورة المرفقة مع الموضوع.
مميزات تطبيق ماي وي MY WE للاندرويد والايفون مجانا
تطبيق ماي وي تجديد باقة النت الارضي قبل الميعاد يعتبر شئ مهم حاليا ولا يمكن للمستخدمين الاستغناء عنه باي شكل من الاشكال, وذلك الأمر بسبب الخصائص والمميزات التي يقدمها والتي تسهل الكثير من الأمور علي المستخدمين, وفي هذه الفقرة سوف نقوم بتوضيح أهم مميزات "تجديد باقة النت الارضي قبل الميعاد" في عدة نقاط بسيطة.
- سهولة الإستخدام : يُعد تطبيق ماي وي للاندرويد والايفون سهل علي الكثير من المستخدمين حيث انه يمكنك من خلال تطبيق ماي وي التحكم في كل ما يخص الانترنت المنزلي الخاص بك بدون الحاجة إلى التواصل مع خدمه العملاء او النزول الى فرع الشركة.
- مُتابعة الإستهلاك : يمكنك من خلال ماي وي معرفة العدد المتبقي من الجيجات في باقة الانترنت لديك والعدد الذي استهلكته من وقت تجديد الباقة. ومعرفة الباقة او النظام الذي تستخدمه مع وجود إمكانية تغييره الى الباقات الأخرى التي يقترحها عليك التطبيق.
- حسابات مُتعددة : يمكنك إضافة أكثر من حساب على التطبيق والتنقل فيما بينهم بكل سهولة و إدارة هذه الحسابات..
- تعدد اللُغات : يدعم التطبيق العديد من اللغات أهمها اللغة العربية واللغة الانجليزية.
- سهولة التعامل : يتميز التطبيق بتصميم سهل وبسيط وذلك ليسهل على المستخدمين طريقة التعامل معه والتنقل بين العناصر وتحقيق أقصى استفادة من التطبيق.
- المزيد من العروض : يمكنك من خلال برنامج ماي وي الاشتراك في كل العروض والخدمات المقدمة من شركة وي ويقوم التطبيق بهذا الامر في وقت سريع جدا وليس عليك الانتظار كما هو في الشركات الاخرى.
- تذكير تجديد الباقة : يعرض التطبيق في الصفحة الرئيسية موعد تجديد الباقة حيث انه بدونه متاح ان تنسي هذا الموعد.
- شحن الرصيد بعدة طُرق : يمكنك من خلال تطبيق ماي وي احدث اصدار شحن الرصيد عن طريق اضافة طرق دفع مختلفة مثل الفيزا والبطاقات الائتمانية كما انه توجد طرق اخرى الكترونية لشحن الرصيد بدون الحاجة الى النزول الى الفرع الخاص بالشركة.
- صِغر حجم التطبيق : التطبيق خفيف حيث أن حجمه لا يتخطى الـ 32 ميجا بايت ويمكن تشغيله علي هواتف الاندرويد محدودة الإمكانيات كما أنه متاح لجميع انظمة الاندرويد والايفون.
- التحكم في الباقة : ومن أهم مميزات التطبيق أنه يتيح لك اضافة باقات اضافية أو تجديد الباقة الخاصة بك اذا انتهت قبل موعدها بدون الحاجه الي بذل أي مجهود أو التواصل مع خدمه العملاء.
- خدمة العُملاء : يمكنك من خلال برنامج ماي وي التواصل مع خدمة العملاء عن طريق المحادثات الكتابة وبدون الحاجة الى الاتصال بهم على ارقام الدعم.
- التطبيق آمن : ماي وي آمن تماما ولا يضر هاتفك ب أي شكل من الأشكال كما أنه مقدم لكم بطريقة مجانية تماما ولا يحتوي علي اعلانات اذا احتوي علي اعلانات ستكون بسيطة وخاصة بشركة We فقط.
- وتوجد الكثير من المميزات الأخرى في التطبيق والتي يمكنك اكتشافها اثناء استخدام التطبيق.
تجديد باقة النت WE ADSL قبل الميعاد تطبيق ماي وي
وهذه هي الفقرة الأهم في الموضوع, حيث اننا في هذه الفقرة سنقوم بشرح طريقة تجديد باقة الإنترنت قبل قدوم موعد التجديد من خلال برنامج MY WE APK , قم بفتح التطبيق بعد تسجيل الدخول بحسابك واتبع الخطوات التالية.
- عند فتح التطبيق ستظهر أمامك صفحة يعرض فيها التطبيق الخدمات التي يقدمها للمستخدم يمكنك الاطلاع عليها عن طريق التمرير بينها أو يمكنك الدخول الى التطبيق مباشرة من خلال ور ( ابدا ) وهو المشار اليه في الصورة التوضيحية, قم بالضغط على هذا الزر.
- بعد الضغط على زر ( ابدا ) سوف تظهر أمامك رسالة مكتوب فيها ( جار التحميل ) وهنا يقوم برنامج ماي وي بتجهيز الصفحة الرئيسية لفتحها أمامك, انتظر ثواني معدودة وسوف تتخطي هذه الرسالة.
- الان تظهر امامك الصفحة الرئيسية لتطبيق ماي وي لتجديد باقة الانترنت مجانا وهي مصممة بشكل بسيطة لسهولة التعامل معها بواسطة المستخدم, تحتوي هذه الصفحة على بعض العناصر سوف نوضحها الآن :
- الرصيد المتبقي : وهو الرصيد الذي تمتلكه في الحساب الان, قم بشحن رصيد على رقم الهاتف الارضى الخاص بك لتتمكن من "تجديد الباقة", يمكنك التبديل للاطلاع على عدد الجيجات المتبقية من خلال التمرير جهة اليمين أو اليسار.
- نظامك : وهنا يظهر النظام او الباقة التي تستخدمها في خدمة الانترنت المنزلي لديك ويوضح عدد الجيجات وسرعة الانترنت.
- تاريخ التجديد : وهنا يظهر موعد تجديد باقة الإنترنت المنزلي لديك وعند قدوم هذا التاريخ سوف يقوم التطبيق تلقائيا بتجديد الانترنت لديك.
- وتظهر بعض الازرار الاخرى وهي :
- إدارة نظامك : ومن خلال هذا الزر سوف تتمكن من التحكم في الباقة التي تستخدمها او تغييرها وعرف المزيد من الباقات المتوفرة.
- باقات إضافية : وهنا تظهر الباقات الإضافية المتاحة لك لاستخدامها ويمكنك تجديد باقة الانترنت إضافية من خلال هذا الزر, والباقة الاضافية يُمكنك استخدامها عند انتهاء باقة الانترنت لديك وبدلاً من أن تقوم بتجديد الباقة الرئيسية يُمكنك اضافة باقة إضافية.
- شحن رصيد : ومن هذا الزر يمكنك شحن رصيد من خلال ماي وي للاندرويد والايفون وذلك من خلال إضافة طريقة دفع مثل بطاقات الائتمان و الفيزا.
- خدمات الرصيد : ومن خلال هذا الزر يمكنك الاطلاع على خدمات الرصيد التي يقدمها لك التطبيق.
- قم بالتمرير جهه اليمين او اليسار على خيار ( الرصيد المتبقي ) للاطلاع على عدد الجيجات المتبقي من باقة الانترنت الخاصة بك.
- بعد القيام بالخطوة السابقة بشكل صحيح, الان تظهر امامك عدد الجيجات المتبقية من باقة الانترنت لديك, وكما هو موضح أمامك تم استهلاك الباقة كاملة ولا توجد جيجات متبقية, قم الان بالضغط علي زر ( اداره نظامك ) لنتمكن من تجديد باقة الإنترنت يدويا وقبل قدوم موعد التجديد.
- بعد الضغط على الزر كما وضحنا في الخطوة السابقة, ستظهر أمامك صفحة ( اداره نظامك ) ويظهر في هذه الصفحة النظام الخاص بك والأيام المتبقية على تجديده وتكلفه التجديد لهذا النظام ويظهر ايضا زر ( تجديد ) وهذا هو الزر الذي سوف نستخدمه لتجديد الباقة قبل قدوم موعدها, ويظهر اسفل هذا الخيار جميع العروض والأنظمة المتاحة للاختيار من بينها والتبديل ويظهر أمام كل نظام زر ( تغيير ) وعند الضغط علي هذا الزر سوف يتم تغيير النظام إلى النظام الذي قمت باختياره, اضغط على زر ( تجديد ) وانتقل إلى الخطوة التالية.
- سوف تظهر أمامك رسالة تحذيرية من تطبيق ماي وي my we , تخبرك بأنك الآن على وشك تجديد الباقة قبل قدوم موعدها ويحذرك انه اذا كنت تمتلك أي جيجات في الباقة الموجودة سوف تفقدها, وتخبرك أن عملية التجديد سوف يتم تنفيذها خلال ساعه من الأن, بالضغط على زر ( موافق ) ستتخطى هذه الرسالة.
- ستظهر أمامك رسالة مكتوب فيها ( تم بنجاح ) وتخبرك ان طلبك قيد التنفيذ وسوف تصلك رسالة تأكيد عند تنفيذ الطلب, قم بالنقر على زر ( موافق ) لتتخطي هذه الرسالة.
- بعد تخطي الرسالة سوف تظهر أمامك صفحة ( اداره نظامك ), قم بالضغط على السهم المشار اليه في الصورة الموضحة أمامك لتنتقل الى الصفحة الرئيسية والتأكد من تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك.
- سوف تظهر الان الصفحة الرئيسية لتطبيق ماي وي 2024, وكما تري أمامك أن عنصر ( الرصيد المتبقي ) تم تخصم منه تكلفه تجديد الباقة وهذا يوضح أن عملية التجديد تمت بنجاح ولنتأكد أكثر قم بالتمرير جهة اليمين أو اليسار على هذا العنصر, وبذلك قَد تم خصم ثمن تجديد باقة الإنترنت الخاصة بِنا.
- وهنا يظهر عنصر ( الانترنت المنزلي ) الذي يوضح عدد الجيجات ويظهر فيه الآن ( 140 جيجا ) وهذا هو التوضيح الاكيد من ان الباقة تم تجديدها ومع ظهور هذه الخانات سيكون الانترنت تم تشغيله ويمكنك الآن استخدام الإنترنت بنجاح بعد تجديد الباقة.
كيفية شحن رصيد وي WE؟
توجد طرق كثيرة لشحن الرصيد, أولها هي شحن الرصيد من الفرع الرئيسي للشركة وهو متواجد ومتوفر في الكثير من المناطق, وتوجد ايضا طرق دفع الكترونية مثل تطبيق فوري او تطبيق فودافون كاش وهما الأشهر في شحن الرصيد, او يمكنك النزول إلى أقرب ماكينة فوري وشحن الرصيد لحسابك, ويمكنك ايضا من خلال ماي وي الجديد شحن الرصيد وذلك عن طريق اضافة طريقة دفع الكترونية مثل الفيزا او بطاقات الائتمان والدفع من خلالها.
هل يُمكن تجديد باقة النت WE ADSL من المنزل؟
نعم, حيث أنه يمكنك شحن الرصيد من خلال تطبيق ماي وي 2024 أو الطرق التي وضعناها في السؤال السابق, وتجديد باقة الانترنت من خلال MY WE في المنزل بدون الحاجة الى النزول الى الفرع الرئيسي للشركة.
هل يحتاج تطبيق ماي وي للإتصال بالإنترنت؟
نعم, حيث ان التطبيق يحتاج الى الاتصال بشبكة الإنترنت لتشغيله واستخدامه ولكنه لا يستهلك من الانترنت الا القليل جدا والذي لا يذكر حيث ان الهدف الأساسي هو تشغيل تطبيق ماي وي فقط.
هل يتم تجديد باقة النت في نفس الوقت؟
يخبرك التطبيق عند تجديد باقة النت الارضي أن عملية التجديد سوف تتم خلال ساعة, وذلك ليس معناه انه عليك انتظار ساعة كاملة لتجديد الباقة ولكن الساعة هي الحد الأقصى للانتظار حيث ان الباقة يمكن أن يتم تجديدها في نفس الوقت وذلك يعتمد على القيام بعملية التجديد من الشركة نفسها.
هل يجب الإتصال بخدمة العملاء لتجديد الباقة؟
في الماضي كان يجب على العملاء بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة لتجديد باقة الإنترنت, ولكن كانت تواجه العملاء مشاكل اثناء القيام بهذا الأمر مثل كثرة وقت الانتظار اللازم حتى تستطيع التواصل مع العميل مباشرة او انقطاع الخط قبل حل المشكلة, ولكن الآن مع تطبيق ( My We ) ليس على المستخدمين الاتصال بخدمة العملاء لتجديد الباقة حيث انه من خلال تطبيق my we 2024 تستطيع التحكم وإدارة تجديد باقتك بكل سهوله.
ماهي ارقام خدمة عملاء وي WE؟
يوجد أكثر من رقم للتواصل مع خدمه عملاء شركة We وذلك لتجنب انقطاع الخطوط بسبب الضغط على رقم واحد وهذه الارقام.
- 111.
- 19777.
- 01555000111.
كيفية تحميل تطبيق ماي وي MY WE APK؟
سوف تجد في مجموعة الروابط الموجودة اسفل الموضوع رابط لتحميل ملف تطبيق ماي وي APK خارج جوجل بلاي وهذا الرابط مقدم لأن هناك مستخدمين يمتلكون هواتف لا تدعم خدمة جوجل او تم حظر هذه الخدمة مؤخرا من عليها, يمكنك النزول الي اسفل الموضوع والضغط على رابط التنزيل وسوف تبدأ عملية التثبيت مباشرة.
