حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل وجميع المشاكل الأخرى

شرح كيفية حل أغلب مشاكل متجر التطبيقات قوقل بلاي بسهولة.

حل جميع مشاكل متجر جوجل بلاي

أشياء هامة يجب عليك معرفتها عن متجر جوجل بلاي :-

السلام عليكم أعزائنا المتابعين وزوار موقعنا الكرام، متجر جوجل بلاي هو أحد دعائم نظام الأندرويد وبدونه يصبح النظام ميتاً بدون أي تجديد أو تحديث فهو المصدر الأساسي والأمن الذي يمكنك من خلاله تحميل عدد كبير جداً من التطبيقات بشكل أمن دون الخوف من أن تتعرض لأي أذي من التطبيقات التي تحتوي على ملفات خطير، ومتجر جوجل بلاي كغيره من البرامج والتطبيقات قد تعاني في بعض الأحيان من مشاكل في التشغيل أو التحميل وهذا أمر طبيعي لا داعي للقلق منه، وهناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تلف متجر جوجل بلاي على هاتفك أو جعل قوقل بلاي لا يعمل ولا يحمل وقد تستمر المشكلة على هاتفك للأبد ما لم تقم بحلها في أقرب وقت وبإستخدام الطريقة الصحيحة، فإذا كنت تعاني من أي مشكلة في متجر جوجل بلاي على هاتفك فهذه المقاله موضوعة لك بشكل كامل فلا تخرج من الموقع قبل أن تفهم كل ما يتعلق بنظام الأندرويد والتحديثات للمتجر، من المهم أن تعرف أن متجر جوجل بلاي يحصل على تحديثات دورية من وقت لأخر وذلك لتحسين شكل المتجر وضبط عمليات التحميل وجعلها أسرع وأفضل هذا بالإضافة إلى العديد من التحسينات في أمور أخرى وأي خلل في هذه التحديثات أو عدم تحديث المتجر من الأساس قد يجعله يتوقف عن العمل أو يعمل بشكل غير صحيح لذلك أحرص على توصيل هاتفك بالإنترنت من وقت لأخر للحصول على أخر تحديثات المتجر بشكل أساسي على هاتفك لتتخلص من جميع المشاكل التي قد تحدث جراء ذلك، في تدوينة اليوم سوف نوضح بالتفصيل الممل كل مشاكل متجر جوجل بلاي مع طرق الحل السليمة كما سوف نوضح أيضاً أسباب المشاكل التي تحدث وتسبب إيقاف المتجر، إذا كنت مهتماً بمعرفة الحل المناسب لمشكلتك تابع القراءة بعناية.

أشهر أسباب مشاكل متجر جوجل بلاي :-

بالطبع يحدث كل شئ نتيجة لسبب معين وهذا هو حال متجر جوجل بلاي فهو لا يتوقف عن العمل من تلقاء نفسه بل يحدث ذلك كنتيجة لبعض الأشياء التي يقوم بها المستخدم وقد يكون السبب بسيط جداً وأنت لا تدري به لذلك أنصحك بمراجعة أهم الأسباب التي قد تسبب لك مشاكل في التحميل أو التحديث داخل متجر جوجل بلاي الجديد.
  • إصدار البرنامج : بالطبع إذا كنت تستخدم الإصدار القديم من المتجر وترفض تحديثه إلى الإصدار الحالي فسوف تواجه العديد من المشاكل وذلك بسبب بعض الإختلافات والتطوير الذي حدث في المتجر مما يسبب خلل في الإتصال بالمتجر وهنا يكون كل ما عليك فعله هو تحديث التطبيق بكل سهولة من خلال تحميل متجر جوجل بلاي أخر إصدار من هنا.
  • مشاكل الإتصال : عليك أن تتأكد جيداً من عدم وجود مشاكل في الإتصال بالإنترنت لديك وأن مزود الخدمة الذي يوصل الإنترنت إليك لا يحجب جوجل بلاي من خدمة الإنترنت كما عليك التأكد أيضاً من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح وذلك عن طريق تجربة الدخول إلى أي موقع على الإنترنت من خلال المتصفح مثل فاير فوكس أو جوجل كروم للأندوريد.
  • إمتلاء ملفات الكاش : هذه هي المسؤلة عن معظم الأخطاء التي تحدث في المتجر حيث عندما تمتلئ هذه الذاكرة يبدأ الهاتف بالتعامل مع الملفات بشكل غير صحيح وللتوضيح ذاكرة الكاش هي نوع من الذاكرة السريعة الغير مسموح للمستخدم بالتخزين فيها وتكمن مهمتها في تخزين أوامر التطبيقات المعروفة مثل الفيس بوك وجوجل بلاي مثل تسجيل الحساب ونوع الإتصال وبعض الأمور الأخرى.
  • بلدان تحجب الخدمة : بالطبع لا يخفي عليكم الأشياء العجيبة التي تقوم بها شركات الإتصالات من وقت لأخر حيث تقوم بغلق الـ VOIP مرة وحجب الألعاب الأونلاين مرة وهكذا يستمرون في بعض الأعمال الغريبة وقد تكون بلدك أو منطقتك محجوب فيها ويكون الحل في هذه الحالة هو إستخدام متجر جوجل بلاي الأمريكي ويمكنك الإطلاع على موضوع كامل حول كيفية تحويل متجر جوجل بلاي لأمريكي وتجنب مشكلة هذا العنصر غير متاح في بلدك من هنا.
  • مشاكل الحسابات : تقوم شركة جوجل الداعمة لنظام الأندرويد والمطور الرسمي لمتجر جوجل بلاي بتخزين بيانات العملاء في سيرفرات ضخمة ويتم فهرسة هذه البيانات بطرق معقدة جداً وقد يحدث في بعض الأحيان أن يتم إيقاف جلسة حسابك أو بمعني أوضح تبادل البيانات بينه وبين الخادم بدون قصد ويكون عليك في هذه الحالة أن تقوم بإزالة حساب جوجل بلاي من هاتفك وتقوم بالتسجيل مرة أخرى.
  • بيانات تالفة : وهذه هي أكثر المشاكل شيوعاً لدي المستخدمين وتسبب العديد والعديد من المشاكل ويكون سببها بسيط للغاية ويكمن في وجود بعض البيانات التالفة في ملفات تطبيقات المتجر أو ملفات تطبيقاته المساعدة وفي هذه الحالة يكون الحل وبكل بساطة هو مسح الذاكرة المؤقته وعمل إيقاف إجباري للمتجر وجميع خدماته من خلال مدير التطبيقات المعروف في نظام الأندرويد والذي يمكنك من التحكم في أي من التطبيقات الموجودة لديك.
  • برامج خبيثة : هناك عدد كبير جداً من البرامج التي تحتوي على ملفات خبيثة وتدميرية يكون هدفها الأساسي هو تخريب جهازك أو هاتفك، فعلى سبيل المثال عندما تقوم بتحميل برنامج يقوم بعمل كراك للعبة معينة لفتح الذهب أو زيادة النقاط فإن هذا التطبيق بالطبع يتم تحميله Apk من خارج متجر جوجل بلاي وهناك إحتمالية كبيرة أن يحتوي على ملفات تخريبية تؤذي جهازك بشكل كبير فننصحك أن تقوم بإزالة تلك البرامج إذا كنت تعاني من أي مشكلة مع المتجر.
هذه هي أهم مسببات المشاكل التقنية في متجر جوجل جوجل لذلك قم بالتأكد من عدم وجود هذه الأشياء لديك على جهازك ثم إنتقل مباشرة إلى الحل لتنتهي مشكلتك.

أنواع الأخطاء في جوجل بلاي :-

هناك أكثر من نوع للأخطاء في متجر جوجل بلاي حيث أن لكل عطل يحدث يكون هناك كود أو رقم يمكن للمستخدم أن يبحث به عن المشكلة على محرك البحث جوجل ليتعرف على الحل بسهولة بدون الحاجة إلى وصف مشكلته وإليكم أهم الأخطاء التي ظهرت للمستخدمين حتي الأن.

الأخطاء التي تمتلك رمزاً :-

رسالة الخطأ 491 : لا يمكنك تحميل أو تحديث البرامج الموجودة على جهازك.
رسالة الخطأ  498 : عدم إمكانية التحميل أو توقف التحميل فجأة بدون سبب.
 رسالة الخطأ 919 : البرامج التي تم تحميلها من المتجر لا تعمل.
 رسالة الخطأ  413 : لا يمكنك تحديث متجر جوجل بلاي.
 رسالة الخطأ 923 - رسالة الخطأ 495 : التحميل غير ممكن.
رسالة الخطأ 921 : لا تستطيع تحميل البرامج والألعاب من متجر جوجل بلاي.
رسالة الخطأ 492 - رسالة الخطأ 495 - رسالة الخطأ 403 : لا يمكن التحميل.
رسالة الخطأ 927 - رسالة الخطأ 941 : جاري تحديث جوجل بلاي الأن، لا يمكنك تحميل أي شئ.
رسالة الخطأ 101 : لا يمكنك تحميل أي تطبيقات جديدة على هاتفك.
رسالة الخطأ 481 : مشكلة أو خطأ في التزامن مع حسابك في جوجل.
رسالة الخطأ 911 : لا يمكن الإتصال بالمتجر.
رسالة الخطأ 919 : لا يمكن تثبيت التطبيقات بعد تحميلها من المتجر.
رسالة الخطأ 920 - رسالة الخطأ 504 : لا يمكنك إكمال تحميل أي تطبيق من المتجر.

الأخطاء التي تظهر رسالة بدون رمز :-

رسالة الخطأ - فشل التثبيت، لايوجد إتصال، فشل التنزيل، حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [RPC:S-3]، الخطأ (rh01)، الخطأ (rpc:s-5:aec-0)، الخطأ (RPC:S-3)، ملف الحزمة غير صالح، حدث خطأ اثناء استرداد المعلومات من الخادم، الخطأ (rpc:aec:0)، لا يمكن إجراء اتصال موثق بالخادم، عذر التثبيت على وحدة تخزينUSB  أو بطاقة SD، خطأ اثناء محاولة استرداد معلومات من الخادم، مشكلة بطئ التنزيل أو تحديث التطبيقات في سوق قوقل بلاي، حدث خطأ أثناء عملية الشراء، مشكلة فعيل كرت قوقل بلاي، تعذر الدخول لمتجر Google Play جوجل بلاي، مشكلة google.process.location.com، تم حظر التثبيت، يتعذر التحميل في الوقت الحالي، يرجى المحاولة مرة أخرى، مشكلة لا تتوافر مساحة، مشكلة فقد ملف google services framework not installed، مشكلة توقف جوجل بلاي unfortunately google play store has been stopped، ظهور جوجل بلاي ثم يحتفي دون ظهور اي رسالة، عدم المقدرة على حذف تطبيق معين، مشكلة يتعذر التحميل في الوقت الحالي يرجى المحاولة مرة أخرى، مشكلة هذا العنصر غير متاح فى بلدك، مشكلة process.com.android.phone has stopped، android.process.gapps has stopped، مشكلةunfortunately the process android.process.acore has stopped، مشكلة android.process.media has stopped، مشكلة حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم عند تسجيل الدخول للحساب، لا يمكن تثبيت التطبيق في موقع التثبيت الافتراضي، مشكلة لا يمكن إجراء اتصال موثق بالخادم.

هذه هي أكثر مشكل جوجل بلاي شيوعاً لدي المستخدمين من مختلف أنحاء العالم قمنا بتوضيحها لكم فإذا وجدت مشكلتك بين هذه المشاكل فهنيئاً لك السطور القادمة بها الحل لمشكلتك بكل سهولة.

حل جميع مشاكل جوجل بلاي بسهولة :-

الخطوة الأولى : توجه إلى إعدادات الهاتف > حسابات > ثم قم بحدف حساب جوجل من خلال الأمر حذف من الأعلى ثم قم بإعادة التسجيل في الحساب مرة أخري بعد تنفيذ الخطوات التالية.
حل مشكلةتوقف متجر جوجل بلاي عن العمل
الخطوة الثانية : توجه إلى إعدادات الهاتف > مدير التطبيقات > تبويب الكل > جوجل بلاي > ثم قم بعمل إيقاف إجباري للتطبيق ثم قم بحذف بيانات التطبيق كما هو موضح بالصور ثم حيث تقوم بحدف البيانات والكاش أيضاً وقم بتكرار الأمر نفسه مع كل من تطبيق من هذه التطبيقات Google Application Framework، Google Play Services، Google Account Manager وذلك لضمان حذف كل الملفات التي قد تحتوي على أخطاء أو مشاكل من البرنامج.
الخطوة الثالثة : قم بمسح ذاكرة الكاش للهاتف بالكامل من خلال القائمة التي يمكنك فتحها من بوت الهاتف قبل أن يبدأ في التشغيل والذي يتم الوصول إليها في هواتف سامسونج من خلال الضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت مع زي الرئيسية وسوف تفتح لك قائمة بها الخيار Clear Cash ليتم تنظيف كل بيانات الهاتف.
الخطوة الرابعة : أن لم تتمكن من تنفيد الخطوة السابقة قم فقط بعمل أعادة تشغيل للجهاز حتي يتم إيقاف كل العمليات الموجودة على الجهاز وتبدأ كل التطبيقات بالعمل بشكل طبيعي بدون أي مشكلة.
الخطوة الخامسة : إذا كنت تعاني من مشكلة تتعلق بحجب خدمات جوجل بلاي من المنطقة التي تعيش فيها فكل ما عليك فعله هو تحويل متجر جوجل بلاي إلى متجر امريكي وذلك من خلال إستخدام أحد التطبيقات المتخصصة في هذا المجال مثل تطبيق زين ميت أو هوت سوبت شيلد أو hola Vpn حيث سوف تقوم بإعداد التطبيق ليسمح لك بالإتصال بالإنترنت عن طريق إستخدام أحد الدول مثل أمريكا أو ألمانيا.

شرح بالفيديو كيفية حل جميع مشاكل متجر جوجل بلاي بسهولة :-

⚠ - تنبيه : قد يحدث وأن تقوم بكل هذه الخطوات السابقة ولا تحل مشكلتك وهذا قد يكون لعدة أسباب منها تلف ملفات من الروم وهي ذاكرة النظام وفي هذه الحالة عليك أن تقوم بعمل إعادة ضبط المصنع للهاتف وإذا كنت تستخدم روت للهاتف عليك أن تذهب إلى أحد متخصصي صيانة الهواتف وتقوم بتثبيت روم جديد لهاتفك لأنه غالباً قد يكون الروم الحالي لديك تالف أو لا يعمل بشكل جيد.

كان هذا شرحاً تفصيلياً حول أهم مشاكل متجر جوجل بلاي وكيفية حلها والتغلب عليها بسهولة وبدون تعقيد ويمكنكم الإستعانة بشرح الفيديو الموجود بالأعلى لتوضيح الفكرة حتي لا تجدون مشقة في تطبيق الشرح، كما نرحب بجميع أسئلتكم وإستفساراتكم في خانة التعليقات وسوف نوافيكم بالرد في أقرب وقت ممكن.
مواضيع قد تهمك :

يمكنك مشاركتها على

  • facebook
  • google
  • twitter
  • and more
  • الرابط المختصر
  • قنوات البث المباشر

    قنوات البث المباشر

    أهم برامج الكمبيوتر

    برامج الكمبيوتر

    أهم برامج الموبايل

    برامج الموبايل

    ألعاب الكمبيوتر والموبايل

    العاب